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Quelles sont les bonnes pratiques à adopter en informatique ?

Les bonnes pratiques à adopter en informatique - Baechler Informatique

Avez-vous déjà pensé au pire des scénarios ? Y êtes-vous préparé·e ? Nombreux sont ceux qui pensent que les menaces informatiques n’atteignent que les autres. Détrompez vous, le risque informatique concerne tous les utilisateurs. Néanmoins, il existe de bonnes pratiques essentielles à mettre en place pour limiter voire éviter les dégâts.

Les menaces les plus fréquentes

Souvent sous-estimées auparavant, les menaces informatiques inquiètent de plus en plus. En effet, le nombre de cas de cyberattaques ne fait que d’augmenter en Suisse ces dernières années. Premièrement, les entreprises cherchent en grande partie à digitaliser leurs processus, ce qui implique inévitablement une gestion numérique des données. D’autre part, l’évolution des habitudes professionnelles avec un virage vers un mode de travail hybride mélangeant travail à domicile et présence au bureau vient défier les TPE et PME en termes de sécurité.

Hameçonnage

L’hameçonnage également connu sous son nom anglophone en tant que phishing est une technique qui consiste à dérober des données personnelles à la victime. Ainsi, par mail trompeur ou site complètement factice, l’escroc demande des informations personnelles à la victime (coordonnées bancaires, login et mot de passe utilisateur, etc.).

Arnaque au faux support technique

Actuellement, par exemple, l’arnaque au faux support technique est une attaque de phishing très en vogue. À ce propos, nous remarquons une certaine continuité dans la hausse des cas rencontrés en Suisse romande et dans le canton de Fribourg plus particulièrement. Nous assistons parfois plusieurs clients dans ce cas en l’espace d’une semaine. Nous remarquons que les clients cibles sont souvent des utilisateurs privés peu à l’aise avec l’informatique.

En cas de fraude au faux support technique, voici nos recommandations :

  1. Ne surtout pas appeler le « support client »
  2. Forcer l’arrêt de l’ordinateur en appuyant 15 secondes sur la touche d’arrêt
  3. Contacter Baechler Informatique afin de vérifier qu’aucun logiciel malveillant ait été installé sur votre machine si vous le désirez

Dans le cas où vous auriez subi cette attaque et transmis des données sensibles aux escrocs n’oubliez pas de prévenir votre banque et bloquer vos accès.

Rançongiciel

Le rançongiciel sûrement plus connu sous le nom de ransomware est une attaque informatique qui consiste à crypter les données de la victime et demander une rançon pour les décrypter. Il s’agit d’une des attaques les plus courantes notamment dans le monde des entreprises. Toutefois, de moins en moins de victimes acceptent de payer la rançon pour récupérer leurs données. Qui sait, peut-être est-ce simplement car la majorité des cibles sauvegardent enfin leurs données informatiques ?

Piratage

Le piratage informatique également appelé hacking est une attaque qui vise à s’introduire dans un système informatique sans être remarqué. Ainsi, une fois au cœur du réseau d’une structure informatique, les hackers peuvent accéder aux données et les modifier. Cette attaque provient très souvent d’un e-mail, d’une pièce jointe ou encore d’un lien cliqué.

Comment sécuriser son IT ? Nos recommandations

L’informatique, internet et les mails ont véritablement révolutionner le monde et simplifient de nombreux échanges et processus. Cependant, il peut toujours y avoir un risque. Pas de panique, grâce à notre expertise, nous pouvons vous accompagner en termes de sécurité informatique. En effet, Baechler Informatique peut auditer votre structure informatique afin d’en détecter les potentiels failles et vous accompagner dans l’amélioration de la sécurité de votre parc informatique. En attendant, nous vous donnons quelques astuces qui nous semblent essentielles pour protéger vos données comme il se doit.

Sauvegarde des données

1er pilier essentiel de toute sécurité informatique, le backup de vos données est indispensable. Il est malheureusement impératif de se préparer au pire : la perte de vos données informatiques les plus chères. C’est pour cela que nos experts IT recommandent la mise en place d’une solution de sauvegarde à distance administrée et automatisée de vos données (ordinateur, NAS, serveur physique ou virtuel, environnement Microsoft 365) vers un datacenter en Suisse. Bien évidemment, cette solution de backup cloud peut être installée en complément d’une sauvegarde locale. Ainsi, quoiqu’il arrive, une copie des données est stockée, en sécurité. De plus, les paramètres de rétention (durée de conservation) et d’immuabilité (modification et suppression impossible) assurent une sécurité optimale de la qualité des données sauvegardées. La bonne exécution et les plans de reprise d’activité sont supervisés en continu par l’équipe Baechler Informatique, vous évitant ainsi la perte de données vitales à votre activité.

Protection 360°

L’antivirus est une couche indispensable à la protection d’un parc informatique. Essentiel pour bloquer les différentes cyberattaques, il représente à lui seul une sécurité primordiale dont tout le monde doit être équipé. En avoir un, oui, mais comment le choisir ? Chez Baechler Informatique nous conseillons la mise en place d’un antivirus professionnel administré. Ainsi, avec la solution Sophos, votre boîte mail ne sera pas inondée d’alertes inutiles car il s’agit d’une solution managée qui identifie et bloque les éventuelles menaces automatiquement. L’antivirus Sophos administré est une solution intelligente qui s’aide de l’intelligence artificielle pour reconnaître, détecter et combattre les potentielles attaques. Associé au firewall et aux services de supervision 24/7, il assure une protection 360° du réseau, des serveurs, des services Cloud et des terminaux.

Maintenance

Une couche importante de la sécurité informatique consiste à avoir un système fonctionnel et constamment à jour. L’informatique est un domaine qui évolue chaque jour, c’est pour cela que les différents composants de la structure informatique doivent être maintenus à jour. Une machine rencontrant des problèmes ou simplement avec des mises à jour de longue date en attente peut représenter une faille dans votre parc informatique. Afin d’éviter toutes situations problématiques, Baechler Informatique propose son abonnement de maintenance à distance illimitée. Ainsi, lorsque vous rencontrez le moindre problème vous nous appelez et nous réglons rapidement, dans la mesure du possible, le problème à distance. Bien évidemment, lorsque notre technicien prend la main sur votre machine, les versions du système d’exploitation ainsi que des drivers sont contrôlés. De ce fait, vous êtes sûr·e de bénéficier d’un environnement informatique à jour.

Sensibilisation de l’utilisateur

Finalement, malgré de nombreux outils disponibles pour renforcer la sécurité informatique, le plus grand danger reste l’humain. En effet, il est primordial de sensibiliser les utilisateurs aux conséquences que pourraient avoir certains actes. Il peut être nécessaire de rappeler à tous que l’ouverture d’un simple lien suspect peut semer le chaos dans toute une entreprise, par l’arrêt temporaire de l’activité, par exemple. Chaque mail, chaque lien, chaque site web ouverts doivent être scrupuleusement analysés avant ouverture. Dans ce cadre, Baechler Informatique est à disposition pour tout éventuel souhait de sensibilisation à l’utilisation des outils informatiques auprès de vos collaborateurs. Vous êtes intéressé·e de savoir si les réflexes que vous avez sont les bons ? La Confédération suisse et son centre national pour la cybersécurité (NCSC) ont mis en place un site web présentant les risques des outils numériques ainsi que des quizz pour tester vos connaissances. Intrigué·e ? C’est par ici que ça se passe : https://www.s-u-p-e-r.ch/fr/.

Besoin d’un conseil personnalisé ?

L’informatique est un domaine complexe qui parfois peut demander passablement de temps à maîtriser. Afin d’éviter tout problème, notre équipe met volontiers à votre disposition son expertise en la matière. Ainsi, que vous ayez des questions sur votre système ou que vous souhaitiez faire un audit de votre parc informatique, Baechler Informatique se tient à disposition.

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