HP Inc.

HP Active Care, 4 years, Next Business Day, Onsite, Hardware Support, for 6xx Elite Desktop

Disponible, délai 1 à 3 jours

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

HT CHF 78.60

TTC CHF 84.95

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Documentation
Description de produit
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Caractéristique de produit
  • Optimisez le temps de fonctionnement en tirant parti de l'analyse prédictive et des informations proactives, grâce à la plateforme Workforce Experience. En connaissant l'état de santé des appareils HP de chaque employé, le service informatique peut identifier plus rapidement les réparations nécessaires et effectuer les remplacements.
  • Contribuez à réduire les interruptions des appareils grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un cas lorsqu'un problème détecté est reconnu et que le service informatique est invité à programmer une réparation à sa convenance.
Propriétés de produit
Description du produit Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - contrat de maintenance prolongé - 4 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Conçu pour HP 34, Mini Conference G9, Mini IP Conference PC; Elite 600 G9, 805 G8, 805 G9; EliteDesk 705 G4, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8; EliteOne 800 G5, 800 G6, 840 G9, 870 G9; ProDesk 400 G6, 405 G6, 600 G6; ProOne 400 G6, 440 G6, 600 G6; Workstation Z1 G5 Entry, Z2 Mini G4 Performance

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